“Ik heb een horeca achtergrond: ik heb eerst de middelbare en daarna de hogere hotelschool gedaan en toen ik bijna klaar was met mijn HBO, besefte ik dat een carrière in de horeca een 24/7 werkleven zou betekenen. Dat past minder goed bij mijn andere ambitie: het gezinsleven. Toen kwam ik in aanraking met consultancy en dat bleek ontzettend goed bij mij te passen. Ik heb veel met taal, schrijven en lezen en dat bleek ik in de advieskant in te zetten. Ik ben toen het facilitaire vakgebied ingerold als consultant.”
Gericht advies geven
“Je staat als consultant buiten de organisatie, maar je moet het bedrijf wel goed leren kennen: hoe lopen de lijnen, wat is de cultuur, om zo een gericht advies te kunnen geven. Het is anders dan een interim-project, want consultancy gaat op basis van nog minder uren. Dus uit korte gesprekken, moet je de juiste input bij de opdrachtgever naar boven krijgen, zodat jij het juiste advies kan geven.”
Huisvesting en vastgoed als expertise
“Mijn expertise is projectmatig werken, vastgoed en huisvesting. De meeste expertise zit op het gebied van huisvesting. Ik heb ook een beetje verstand van vastgoed: wat kan je allemaal met vastgoed en wat heb je er aan als organisatie? Wat is de waarde van de stenen: nu en later? Je ziet dat in huisvestingsvraagstukken steeds vaker vastgoedvraagstukken terugkomen: bijvoorbeeld als een bedrijf of overheidsinstelling ruimte over heeft en de vraag speelt wat ermee te doen. Daar kan ik op inspelen.”
Takken van de consultancy-sport
“De afgelopen twee jaar heb ik verschillende takken van sport beoefend in de consultancy-wereld. Ik heb bijvoorbeeld gewerkt aan community- en conceptontwikkeling binnen vastgoedprojecten voor investeerders. Denk aan een herontwikkeling van een kantoorpand: wat zou werken als systeem, hoe bind je de huurders langer of bind je juist verschillende groepen huurders in een wijk. Aan de andere kant heb ik gewerkt aan de herstructurering van vastgoed en huisvesting, denk aan het opnieuw inrichten van een gemeentehuis of het schrijven van een beleidsplan voor het maatschappelijk vastgoed. Hoe kun je panden van een gemeente verduurzamen, hoe ga je om met tijdelijke huisvesting? Dan werk je meer aan de voorkant van het project, dus projectmanagement voor de begeleiding van het project maar ook de ideekant, welke ideeën of visie hebben we op het werkplekconcept.”
Het verandercomponent in huisvesting
“Wat ik vanuit het facilitaire vakgebied interessant vind, is de bouw-kant: niet daadwerkelijk een gebouw bouwen, maar de opbouwende kant van het team, het veranderen. Er zit altijd een verandercomponent in. Ik heb om die reden een jaar verandermanagement gestudeerd aan de AOG (de business school van Universiteit Groningen). Het is leuk om over huisvesting te praten, maar uiteindelijk heeft het te maken met een transitie die een organisatie doorgaat. Dat kriebelt mijn interesse.”
Verrassende oplossingen
“Mijn drive is om complexe facilitaire vraagstukken samen met de klant op te lossen. We worden ingehuurd om een oplossing te vinden. Ik vind het leuk om daar net iets anders naar te kijken, om zo mensen te verrassen. De heersende bedrijfscultuur is hierbij erg belangrijk: de oplossing moet altijd goed bij het bedrijf passen. Ook laat ik vaak een oplossing zien die totaal niet bij de klant past, om zo inzicht te geven dat het geen goede oplossing is.
Vaak neem ik ook out-of-the-box oplossingen mee om in te spelen op vragen die mogelijk gesteld kunnen worden en om hier alvast een antwoord op te geven. Zo kun je verschillende scenario’s uitsluiten die niet passen. Tot slot neem ik ook altijd het scenario ‘niets doen’ mee. Wat zou er gebeuren als je niets doet? We werken voor veel overheidsorganisaties en soms wordt de oplossing uitgesteld omdat het meer discussietijd nodig heeft. Dan is het goed om te laten zien wat de risico’s zijn en wanneer er uiterlijk een besluit genomen moet worden.”
Wil je ook werken bij HEYDAY Consultancy? Bekijk hier onze vacatures.
