Lees hieronder meer wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen op het gebied van training en coaching.

• Het buddy-systeem 

Soms ontbreekt het jou als manager aan tijd en aandacht om junior medewerkers te begeleiden. Soms heeft een organisatie een managementlaag zonder voldoende kennis van projectmanagement. Daarnaast kan er sprake zijn van verloop, waardoor uw/jouw organisatie iemand mist die (project)medewerkers naar het volgende niveau brengt. 

We bieden een buddy-systeem, waarbij één van onze projectleiders of -managers coach en buddy wordt voor jouw junior projectcoördinator of projectmedewerker. Dit is ook voor mensen die beperkt ervaring hebben met projecten, maar wel in projecten meewerken. 

Het buddy-systeem ondersteunt de projectmedewerker, -coördinator of -leider uit jouw organisatie, door middel van feedback, reflectie en coaching, waardoor deze kan groeien. Door onze externe oriëntatie biedt dit ons ruimte om makkelijker te relativeren. We kunnen vergelijken met soortgelijke rollen in andere organisaties én kunnen de competenties van medewerkers afzetten tegen de competenties vanuit de organisatie, het management of de opdrachtgever. Al onze buddy’s zijn getraind in het coachend leidinggeven . We hebben gedurende een vooraf vastgestelde periode of project contact met een specifieke coachee (een deelnemer aan het buddy-systeem). Aan het begin van het proces stellen we met de coachee en opdrachtgever doelen vast. Onze ervaring leert dat er binnen 3 maanden al veel resultaat te zien is bij de coachee. 

Gedurende het traject analyseren we de competenties van de coachee, bekijken we de van toepassing zijnde workload en analyseren de coachee’s gedrag binnen projecten en projectmanagementteams. Waar liggen de coachee’s valkuilen? Hoe gaat hij/zij om met stakeholdermanagement? In welke mate is de medewerker zich bewust van de rol in een project en begrijpt de coachee de gewenste resultaten? Welke “blinde vlekken” heeft de coachee? Welke onderdelen van het projectmanagement liggen de coachee wel en juist niet? Welke effecten heeft dit op jouw projectorganisatie en op je leveranciers en andere medewerkers? 

Door middel van (twee-)wekelijkse coachings-momenten (online of op locatie) ondersteunen we de coachee. Na de coachings-momenten vindt een terugkoppeling plaats met actiepunten. 4-wekelijks wordt de voortgang gerapporteerd aan de opdrachtgever. Zowel opdrachtgever als coachee hebben de mogelijkheid tot additioneel telefonisch contact of via een ander gewenst communicatiekanaal.

Buddy-systeem in de praktijk
Voor een grote telecomprovider met verschillende locaties door het land is een coaching traject uitgevoerd over 6 maanden voor een facilitair coördinator die overstapte naar een projectleidersrol. Dankzij deze coaching kon de projectleider zelfstandig de projecten succesvol uitvoeren.

• Intervisie 

Het kan zijn dat je team niet loopt of teamleden op zoek zijn naar externe sparringpartners om zich te verbeteren, verrijken en te ontwikkelen. Voor teams en teamleden (zeker teams die al lang met elkaar werken), kan het soms lastig zijn om elkaar feedback te geven. 

Wij creëren voor jouw teamleden of afzonderlijke medewerkers een veilige omgeving met gelijkgestemden. Samen met verschillende projectmanagers binnen en buiten HEYDAY bespreken we periodiek op een ontspannende wijze, de valkuilen, uitdagingen en onvoorziene omstandigheden die je kunt tegenkomen in het aansturen van projecten. Hierdoor creëren we een netwerk van projectmanagers die elkaar tijdens online en/of fysieke bijeenkomsten ondersteunen en waarbij we van elkaar leren. Hiermee bied je jouw medewerker laagdrempelig een netwerk om zijn kennis, kunde en handelen te versterken buiten je eigen organisatie.

De intervisiesessies vinden zeswekelijks plaats en nemen 2 à 3 uur tijd in beslag. Uiteraard wordt de sessie voorgezeten door een ervaren facilitator.

Intervisie in de praktijk
HEYDAY verzorgt al decennialang Netwerkgroepen voor verschillende FM-professionals met groot succes. Deelname aan een proefsessie is gratis. Structurele deelname betreft een beperkte fee van 750,- euro op jaarbasis per organisatie, met een maximale deelname van 3 personen, waarbij de vakgenoten veel van elkaar kunnen leren.

• Onafhankelijke evaluatie/Leerpuntenrapportage 

Veel organisaties hebben moeite om een project intern te evalueren, want. Het volgende project staat alweer voor de deur en het projectteam moet weer bezig met haar “reguliere werkzaamheden”. Er wordt wel geëvalueerd, maar vooral op de resultaten. Wij zorgen er samen met jouw projectteam voor, dat de organisatie een leerpuntenrapportage krijgt van de meest recente (cruciale) facilitaire of huisvestingsprojecten. 

Waarom dit belangrijk is? Omdat 9 van de 10 “fouten” die bij projecten worden gemaakt fouten zijn die vaker voorkomen. Uit onderzoek blijkt dat veel fouten zelfs kunnen leiden tot mislukte projecten of het niet behalen van het gewenste resultaat. 

Samen met jouw projectmanagementteam onderzoeken we de meest recente (cruciale) projecten en identificeren we valkuilen en verbeterpunten. Welke stappen ontbraken in de afgelopen projecten? Welke stakeholders zijn onderbelicht? Welke processen en tools zijn overbodig en tijdrovend? Welke systemen zouden we gebruiken om efficiënter en effectiever te werken?

Door het opstellen van een leerpuntenrapportage en deze bij de opstart van een volgend project te hanteren kunnen veel voorkomende fouten worden voorkomen en de juiste mitigerende maatregelen worden getroffen. 

Leerpuntenrapportage in de praktijk

Het opstellen van leerpuntenrapportages voor een middelgrote gemeente in Noord-Nederland ten behoeve v an facilitaire- en huisvestingsprojecten. Met als resultaat dat de juiste maatregelen getroffen zijn.