Hoe kun je de beleving van medewerkers, bezoekers en klanten van jouw kantoorpand verbeteren? En het verschil maken in de strijd om talent? Petra de West, general manager van HEYDAY Hospitality, gelooft dat je door het toepassen van de hospitality-gedachte impact kunt maken én onderscheidend kunt zijn als organisatie.
Samen met alle collega’s binnen HEYDAY Hospitality legt Petra elke dag de verbinding met de gast. Petra weet als geen ander hoe je de mens centraal stelt en daarmee de volledige (facilitaire) organisatie mensgerichter maakt. Dit doet ze vanuit de gedachte 'hospitality is geen term, maar een way of life'. Benieuwd hoe jij dit ook kan doen? Petra neemt je graag mee in de wonderen wereld van Hospitality. Je gaat met concrete handvatten naar huis!
Voor leden van FMN is deelname gratis. Niet-leden mogen éénmalig deelnemen aan een activiteit van onze communities. Je kunt je aanmelden via deze link.
Let op: er is plaats voor maximaal 50 deelnemers.
