Werkgeluk begint bij de omgeving

Een van de innovaties die mij direct aansprak, was de G³-methode van Heijmans. Dit Gebouwgeluksgetal maakt inzichtelijk in hoeverre een gebouw aansluit bij de behoeften van de mensen die het gebruiken.

We meten binnen facility management al ontzettend veel. Van energieverbruik en luchtkwaliteit tot bezettingsgraden en vierkante meters. Maar hoe vaak stellen we ons de vraag: worden mensen eigenlijk gelukkig van hun werkomgeving? Juist dat maakt deze methode zo interessant. Door de eigenschappen van een gebouw te verbinden aan de ervaringen en behoeften van gebruikers, ontstaat inzicht in waar verbeteringen mogelijk zijn.

En soms zit verbetering juist in iets kleins. Zo ontdekten we ook een bijzondere stabiliteitskruk die uitnodigt tot een actievere zithouding tijdens de werkdag. Een mooi voorbeeld van hoe een slimme ontwerpkeuze kan bijdragen aan een gezondere werkomgeving. Voor mij onderstreept dit waar ons vak om draait: niet alleen zorgen dat een gebouw goed functioneert, maar vooral dat mensen er prettig kunnen werken, ontmoeten en samenwerken.

De ‘kamelenbult’ bij de Rijksoverheid

Iedere facility manager kent hem wel: de ‘kamelenbult’. Op dinsdag en donderdag zitten de kantoren vol, terwijl het op andere dagen een stuk rustiger is. Een bekend patroon, maar hoe doorbreek je dat eigenlijk? Tijdens Dutch Design Week maakten we kennis met Design voor Duurzaam, een initiatief binnen de Rijksoverheid dat onder andere onderzoekt hoe we slimmer en duurzamer kunnen omgaan met onze werkpatronen.

Wat ik hier zo interessant aan vond, is dat de oplossing niet direct wordt gezocht in extra werkplekken of meer vierkante meters. De aandacht gaat juist uit naar het gedrag van medewerkers. Waarom kiezen we allemaal voor dezelfde dagen? Welke behoeften zitten daarachter? En hoe kunnen teams hun aanwezigheid beter op elkaar afstemmen?

Een eerste pilot, waarbij werd geprobeerd medewerkers te verleiden om op andere dagen naar kantoor te komen, leverde nog niet het gewenste effect op. Dat maakt ons alleen maar nieuwsgieriger naar de verdere uitkomsten van het onderzoek. Want hoe krijgen we die bekende kamelenbult wat meer gespreid? En wat is er nodig om ingesleten werkpatronen daadwerkelijk te veranderen?

Het initiatief laat zien hoeveel kansen er ontstaan wanneer we verder kijken dan de cijfers. Want een betere spreiding van kantoorbezetting vraagt niet alleen om inzicht, maar ook om samenwerking tussen medewerkers, HR, huisvesting en facility management. Precies daar kunnen wij vanuit HEYDAY waarde toevoegen: door verschillende perspectieven bij elkaar te brengen en samen met onze opdrachtgevers te kijken welke veranderingen écht verschil maken.

Circulair én verrassend mooi

Natuurlijk kon duurzaamheid tijdens Dutch Design Week niet ontbreken. Wat mij dit jaar opnieuw opviel, is hoe vanzelfsprekend circulariteit onderdeel wordt van goed ontwerp. We zagen bijzondere toepassingen van circulaire materialen voor de inrichting van werkomgevingen. Materialen die een tweede leven krijgen, zonder dat dit ten koste gaat van kwaliteit of uitstraling. Sterker nog: juist het hergebruik zorgt soms voor een verrassend en uniek resultaat.

Dat vind ik een mooie ontwikkeling. Duurzaamheid hoeft niet ingewikkeld of minder aantrekkelijk te zijn. Het kan juist inspireren om anders naar bestaande materialen en producten te kijken. Voor ons vak biedt dat volop mogelijkheden. Van de keuze voor meubilair tot de inrichting en het onderhoud van gebouwen. Door bewust te kijken naar levensduur, hergebruik en flexibiliteit, kunnen we samen met opdrachtgevers concrete stappen zetten richting een duurzamere werkomgeving. En het mooie is: veel van die stappen kunnen we vandaag al zetten.

Als duurzaamheid en design samenkomen

Een van de verrassendste ontwerpen tijdens onze tour? Zonnepanelen die eruitzagen als glas-in-lood. Niet alleen functioneel, maar ook een prachtige toevoeging aan de uitstraling en sfeer van een gebouw. Het is zo’n innovatie waarbij je direct denkt: waarom zouden duurzaamheid en esthetiek eigenlijk niet hand in hand kunnen gaan?

Ook de projecten rondom het gezamenlijk opwekken, gebruiken en delen van energie zetten ons aan het denken. Want waarom zouden we alleen naar het energieverbruik van één gebouw kijken als we ook kunnen onderzoeken hoe gebouwen en organisaties elkaar kunnen versterken?

Dit soort ontwikkelingen laat zien dat de toekomst van de gebouwde omgeving steeds meer draait om verbinding. Tussen techniek en ontwerp, maar ook tussen organisaties, gebruikers en de omgeving waarin zij zich bevinden. Voor facility management betekent dat verder kijken dan de grenzen van het eigen gebouw. Niet alles hoeft afzonderlijk georganiseerd te worden. Juist door samenhang te creëren, ontstaan nieuwe mogelijkheden.

Van inspiratie naar de praktijk

Wat neem ik mee van deze editie van Dutch Design Week? Vooral dat de toekomst van onze werkomgeving niet alleen wordt bepaald door nieuwe technologieën of innovatieve materialen. Het begint bij nieuwsgierig blijven. Bij vragen durven stellen, bestaande patronen ter discussie stellen en vanuit verschillende perspectieven naar een uitdaging kijken.

Dat is ook wat ik zo mooi vind aan mijn rol als klantmanager bij HEYDAY. Samen met opdrachtgevers onderzoeken wat beter, slimmer of duurzamer kan. Niet alleen kijken naar wat er vandaag nodig is, maar ook naar wat morgen mogelijk wordt. Of het nu gaat om het verbeteren van werkgeluk, het slimmer benutten van kantoorruimte of het maken van duurzamere keuzes: de mooiste resultaten ontstaan wanneer we inzichten, mensen en ideeën met elkaar verbinden.

Samen ontdekken, samen vooruit

Naast alle bijzondere ontwerpen en innovaties waren het vooral ook de gesprekken met onze opdrachtgevers die deze middag waardevol maakten. Samen verwonderen, ideeën uitwisselen en ontdekken hoe ontwikkelingen uit de designwereld kunnen bijdragen aan ons eigen vakgebied.

Dat is voor mij de kracht van zo’n dag. Even loskomen van de dagelijkse werkzaamheden en met een frisse blik kijken naar wat er allemaal mogelijk is. Ik kijk terug op een ontzettend inspirerende editie van Dutch Design Week en wil alle aanwezigen bedanken voor hun enthousiasme, nieuwsgierigheid en mooie gesprekken. Want de werkomgeving van morgen ontstaat niet vanzelf. Die maken we samen, door vandaag al anders te kijken.

Sarah Blonk

Sarah Blonk is klantmanager bij HEYDAY en al 15 jaar met veel passie actief in het facilitaire domein. Ze haalt haar energie uit de samenwerking met haar teams en opdrachtgevers en zet zich in om mensen te verbinden, nieuwe inzichten te delen en samen vooruitgang te boeken. Met een frisse blik en oprechte nieuwsgierigheid zoekt ze voortdurend naar kansen om de facilitaire dienstverlening verder te verbeteren.

Facilitaire modellen in Nederland

Benieuwd naar de alle vormen van uitbesteden? Ontdek alle facilitaire modellen en hun kenmerken in dit whitepaper.

Klaar om de volgende stap te zetten?

Overweeg je facility management uit te besteden? Ontdek welke vorm van regie past bij jouw organisatie en ambities.

Contact