Integrated facility management

Wat is integrale facilitaire dienstverlening?

In één zin is integrated facility management het volledig uitbesteden van de volledige facilitaire dienstverlening, inclusief het management, aan één opdrachtgever. Je selecteert één dienstverlener die verantwoordelijk is voor het management, de coördinatie en het uitvoeren van de facilitaire diensten.

Er bestaan verschillende modellen binnen het integraal uitbesteden van facility management:

• Managing Agent: de IFM-aanbieder is verantwoordelijk voor de aansturing en coördinatie van leveranciers, waarbij je zelf de controle houdt over de contracten met leveranciers. De integratie van de dienstverlening is lastig, omdat de dienstverleners individueel zijn gecontracteerd.
• Contracting Partner: Zowel de coördinatie als de uitvoering zijn de verantwoordelijkheid van de aanbieder, waarbij jij de kaders stelt. De aanbieder selecteert en beheert leveranciers die het best passen bij jouw organisatie en de doelstellingen. 

• Facility management afstemmen op strategische doelstellingen:
Het integraal uitbesteden van facilitaire dienstverlening helpt je om de strategische doelstellingen van de organisatie te realiseren. Het brengt diensten en leveranciers bij elkaar en laat die samenwerken als één bedrijf met jouw doelstellingen als uitgangspunt.
• Oppakken regisseursrol:
Door de beschikbaarheid over integrale managementinformatie heb je inzicht en controle over het proces, waardoor je de regie op je kunt nemen en de juiste keuzes kunt maken en bijsturen waar nodig. Je IFM-partner regelt immers de uitvoering.
• Flexibeler en wendbaarder: 
Verandert de uitvraag — om wat voor reden dan ook — dan past de leverancier de dienstverlening daar direct op aan. IFM resulteert in een grote mate van flexibiliteit en wendbaarheid.

• Ingang naar kennis en netwerk:
Jouw IFM-partner heeft toegang tot een groot netwerk waar je over kunt beschikken om je kennis te vergroten en bij andere bedrijven een kijkje in de keuken te nemen. De wens om voorop te blijven lopen kan een drijfveer zijn om over te gaan naar IFM. Door de toegang tot het netwerk van de dienstverlener krijg je ook toegang tot innovatie.
• Kostenbesparing:
Met IFM bespaar je kosten door gebruik te maken van de inkoopkracht van de dienstverlener, de afstemming van de onderlinge diensten en de verminderde noodzaak tot aansturing.
• Vergroten efficiëntie: 
Het ondersteunt in het optimaal inrichten van de facilitaire organisatie door het beter afstemmen van de verschillende diensten waardoor je de totale efficiency verhoogt.