Tip 1: Analyseer kosten per dienst

Om te beginnen is het belangrijk om alle facilitaire kosten goed op orde te hebben. In de praktijk blijkt namelijk dat inkopers vaak wel weten wat de totale kosten zijn die ze spenderen aan facility management, maar dat ze geen uiteenzetting kunnen maken per facilitaire dienst.

Deze informatie is echter essentieel als je wilt besparen op kosten, met behoud of zelfs een toename van kwaliteit. Als je onvoldoende inzicht hebt in hoeveel procent van de totale facilitaire kosten toe te schrijven is aan een separate facilitaire dienst, kun je namelijk ook geen goede inschatting maken waar je op kunt besparen.

Tip 2: Maak gebruik van data

De facilitaire markt is continu in beweging en dit geldt ook voor jouw organisatie. Door data te analyseren is het mogelijk om proactief op veranderingen in te spelen en de dienstverlening beter en efficiënter in te richten. Zo haal je boven tafel waar veel vragen of klachten over zijn en vergaar je managementinformatie die van grote waarde is voor beslissingen en veranderingen binnen een organisatie.

Verandert de uitvraag — om wat voor reden dan ook — dan kan de dienstverlener op basis van deze informatie de geleverde dienstverlening bijstellen. Ook kun je achterhalen of er diensten worden aangeboden waar geen of slechts weinig vraag naar is. Daar zijn vaak de eerste besparingen mogelijk.

Tip 3: Voer een benchmark uit

Bespaar op facilitaire kosten door een benchmark uit te voeren. Door jouw facilitaire kosten te vergelijken met het gemiddelde in de markt weet je of je niet teveel betaalt voor een bepaalde dienst. Blijkt uit de benchmark dat je in verhouding teveel betaalt voor bijvoorbeeld security services, dan kun je hier stappen op ondernemen.

Belangrijk is om daarbij rekening te houden met verschillende segmenten en de branche waarin je opereert: elke organisatie is immers uniek en heeft andere facilitaire behoeften. In de industrie zijn andere zaken belangrijk op het gebied van facilitaire dienstverlening dan in corporate kantooromgevingen, waardoor je ook een andere vergelijking moet maken.

Tip 4: Kies voor uitbesteding

Het uitbesteden van facilitaire dienstverlening brengt verschillende voordelen met zich mee als je op kosten wilt besparen, onder meer doordat je gebruik kunt maken van de inkoopkracht van de geselecteerde dienstverlener. Hiernaast profiteer je van de kennis en ervaring van externe aanbieders: het inregelen van facilitaire diensten is immers hun corebusiness. Ze hebben een goed beeld wat er slimmer, sneller, beter of efficiënter kan én zijn op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen.

Besteed integrale facilitaire dienstverlening wel voor langere tijd uit. De eerste tijd ligt de focus op het goed inrichten van de organisatie en het maken van efficiency slagen. Vervolgens kun je aan de slag met onder meer het implementeren van innovaties en het toepassen van data. Hoe langer de tijd om de processen beter op elkaar af te stemmen, des te groter de toegevoegde waarde (of besparing). Hierdoor behaal je het beste resultaat bij een langere contractduur.

Vraag jij je af of je te veel betaalt voor de facilitaire dienstverlening? Of ben je nieuwsgierig welke kostenbesparingen je voor jouw organisatie kunt realiseren? Er zijn voldoende mogelijkheden als je wilt snijden in de facilitaire kosten.

We leggen je graag uit hoe je goederen en diensten tegen zo laag mogelijke kosten én met behoud van de gewenste kwaliteit kunt inkopen. In dit stappenplan geven we je handvatten voor het maken van een spendanalyse en het inzichtelijk maken van je facilitaire scope. Zodat je een zo volledig mogelijk beeld krijgt van de kosten en het besparingspotentieel. Download het stappenplan hier.

Auteur: Luuk Verhoeven
Gepubliceerd op: 13-10-2023

Luuk Verhoeven is Manager Business Solutions bij HEYDAY Integrated. Met zijn brede ervaring in facility management, operations en projectmanagement helpt hij organisaties om hun facilitaire organisatie slimmer, efficiënter en toekomstbestendig in te richten. Luuk schakelt moeiteloos tussen strategie en uitvoering en weet dankzij zijn achtergrond als consultant en Scrum Product Owner hoe je processen optimaliseert én mensen in beweging krijgt. Altijd met oog voor resultaat én samenwerking.

Facilitaire modellen in Nederland

Benieuwd naar de alle vormen van uitbesteden? Ontdek alle facilitaire modellen en hun kenmerken in dit whitepaper.

Download

Ook interessant

Laatste artikelen

10 augustus 2026

Eén ecosysteem voor de volledige levenscyclus van de werkomgeving

De wereld verandert sneller dan ooit. Organisaties moeten continu meebewegen om klaar te zijn voor morgen. Als antwoord daarop presenteert Draaijer Heyday met veel trots haar merkenhuis: tien merken verenigd binnen één krachtig verhaal. Samen bieden wij een integraal dienstenaanbod en begeleiden wij organisaties door de volledige levenscyclus van hun werkomgeving: van strategisch advies en ontwerp tot exploitatie en dagelijkse dienstverlening.

Lees meer

6 augustus 2026

10 signalen dat jouw facilitaire organisatie toe is aan een andere aanpak

Organisaties veranderen continu. Ze groeien, werken hybride, krijgen nieuwe locaties en werken met meer leveranciers. Toch verandert de inrichting van facility management lang niet altijd mee. Daardoor nemen de coördinatielast, complexiteit en terugkerende knelpunten toe.

In deze blog ontdek je tien signalen die erop wijzen dat niet de uitvoering, maar de manier waarop de facilitaire organisatie is ingericht aandacht vraagt.

Lees meer

2 augustus 2026