Gepubliceerd op: 22-12-2025
NEN heeft de nieuwe norm NEN-EN 15221-8:2025 gepubliceerd. Deze norm beschrijft de principes en processen voor Facility Management (FM) en vervangt vier bestaande normdelen door één geïntegreerd en toekomstbestendig kader. De publicatie is een belangrijke stap in de verdere professionalisering en standaardisering van het FM-vakgebied.
Ook HEYDAY is nauw betrokken bij deze ontwikkeling. Emiel Roos, namens HEYDAY actief binnen de normcommissie, denkt mee over de totstandkoming en doorontwikkeling van FM-normen. Vanuit zijn rol draagt hij bij aan het verbinden van theorie en praktijk, met specifieke aandacht voor integrale facilitaire dienstverlening en de aansluiting op internationale standaarden zoals ISO 41001.
NEN-EN 15221-8:2025 richt zich op management, FM-professionals, adviseurs en onderwijsinstellingen. De norm is toepasbaar binnen zowel publieke als private organisaties en beschrijft de relatie tussen de demand-organisatie en serviceproviders. Het document is geschikt voor uiteenlopende werkomgevingen, waaronder kantoren, industrie, zorg en overheid.
De norm beschrijft de fundamenten voor Facility Management en biedt methoden om FM-processen gestructureerd te implementeren en continu te verbeteren. Onderwerpen die aan bod komen zijn onder andere:
– Het vertalen van organisatiedoelstellingen en behoeften naar heldere eisen
– Rollen, verantwoordelijkheden en competenties binnen FM
– Procesketens op strategisch, tactisch en operationeel niveau
– Kwaliteit, benchmarking en digitalisering
Met de publicatie van NEN-EN 15221-8:2025 worden vier bestaande normen samengebracht in één samenhangend proceskader:
– EN 15221-3 (kwaliteit)
– EN 15221-4 (taxonomie)
– EN 15221-5 (processen)
– EN 15221-7 (benchmarking)
Daarnaast bevat de nieuwe norm belangrijke uitbreidingen op het gebied van duurzaamheid, competentiemanagement en digitalisering, waaronder BIM. Door deze samenvoeging sluit NEN-EN 15221-8:2025 beter aan op de NEN-EN-ISO 41001-serie voor Facility Management. Deel 6 van de reeks, Area and space measurement in FM, blijft als zelfstandige norm bestaan.
Volgens Emiel Roos onderstreept deze norm het belang van integraal en professioneel ingericht Facility Management: “Door processen, rollen en kwaliteitscriteria samen te brengen in één kader, helpt deze norm organisaties om FM echt als strategisch middel in te zetten. Dat sluit naadloos aan bij onze visie binnen HEYDAY.”
Organisaties kunnen NEN-EN 15221-8:2025 via NEN Connect raadplegen om hun facilitaire processen eenduidig en toekomstgericht in te richten. De normcommissie blijft de sector informeren over verdere ontwikkelingen en mogelijke aanvullingen.
Nieuwsgierig wat de norm kan betekenen voor jouw organisatie? Neem contact op met HEYDAY voor een vrijblijvend adviesgesprek.
Gepubliceerd op: 22-12-2025
Benieuwd wat we voor je kunnen betekenen?
We staan klaar om met je mee te denken.