Auteur: Lisa Hagoort
Gepubliceerd op: 22-01-2026
Wat een geweldige prestatie: onze collega Szilvia Kiss is winnaar geworden van de FMN Student Awards 2025 in de categorie Master. Van harte gefeliciteerd, Szilvia!
Na een spannende finale tijdens FMN Connect XL in Beeld en Geluid in Hilversum maakte de vakjury samen met het publiek de winnaars bekend. Szilvia mocht daarbij de hoofdprijs in ontvangst nemen. Een prachtige erkenning voor haar afstudeeronderzoek én voor de relevantie van haar inzichten voor het facilitaire werkveld!
In haar scriptie onderzocht Szilvia hoe samenwerking binnen uitbestedingsmodellen in facility management invloed heeft op de tevredenheid van opdrachtgevers. Daarbij keek zij naar de samenwerking tussen opdrachtgever, hoofdaannemer en onderaannemers. Haar belangrijkste conclusie: niet het contract of het model maakt het verschil, maar de menselijke kant van samenwerken. Vertrouwen, open communicatie, duidelijke verwachtingen en een goede onderlinge relatie blijken doorslaggevend voor succesvolle dienstverlening en duurzame samenwerking. Een inzicht dat naadloos aansluit bij hoe wij bij HEYDAY dagelijks naar facilitaire samenwerking kijken.
Binnen HEYDAY leefde de nominatie al enorm en ook tijdens de finale werd volop meegeleefd. Dat Szilvia nu als winnaar naar huis gaat, maakt ons als organisatie ongelooflijk trots.
Szilvia, van harte gefeliciteerd met deze fantastische prestatie. Een meer dan verdiende overwinning!
In veel IFM-modellen heeft de regiepartij twee petten op: die van regisseur én die van uitvoerder. Dat is alsof een scheidsrechter tegelijkertijd de spits is die probeert te scoren. Hij kan oprecht zijn best doen; hij kan ambitieus, toegewijd en kundig zijn, maar hij kan nooit meer écht objectief fluiten.
De belangen lopen vanzelf door elkaar heen. Besluiten die in jouw belang zouden moeten zijn, worden onvermijdelijk beïnvloed door wat commercieel gunstig is voor de leverancier. Volumes worden ‘toevallig’ wat hoger. Extra werkzaamheden worden ‘per ongeluk’ vaker ingezet. En prestaties worden beoordeeld door… dezelfde partij die ze uitvoert. Niet uit onwil, maar door een systeem dat zo is ingericht.
En dat is precies waarom zoveel organisaties op een gegeven moment de vraag stellen: “Als iedereen zo tevreden lijkt… waarom voelt het niet eerlijk?”
Auteur: Lisa Hagoort
Gepubliceerd op: 22-01-2026
Benieuwd naar de alle vormen van uitbesteden? Ontdek alle facilitaire modellen en hun kenmerken in dit whitepaper.
Benieuwd wat we voor je kunnen betekenen?
We staan klaar om met je mee te denken.