Transitie op meerdere fronten

Nederland staat voor een van de grootste veranderingen van deze tijd: de overgang naar een duurzaam energiesysteem. Als netbeheerder staat Alliander midden in die transitie. De vraag naar capaciteit op het energienet groeit sterk en daarmee ook de organisatie die iedere dag werkt aan het energienet van vandaag en morgen.

In vijf jaar tijd groeide Alliander van circa 7.000 naar bijna 11.000 medewerkers. Die ontwikkeling is goed zichtbaar in de werkomgeving. Locaties in onder meer Apeldoorn, Amsterdam Westpoort, Doetinchem, Leeuwarden, Arnhem Beaulieustraat, Arnhem Parktoren, Leiden en Alkmaar werden toegevoegd of grondig verbouwd. Op andere locaties, zoals Arnhem Bellevue, veranderden het gebruik en de inrichting zo sterk dat de situatie van vijf jaar geleden nauwelijks meer herkenbaar is.

Facilitaire regie in een veranderende organisatie

De groei en ontwikkeling van Alliander vragen veel van de huisvesting en facilitaire dienstverlening. Binnen de IFM-overeenkomst is HEYDAY verantwoordelijk voor de operationele en tactische facilitaire regie en de uitvoering van de soft services. Daarbij draait het om overzicht houden, de verschillende disciplines verbinden en zorgen voor continuïteit in de dagelijkse dienstverlening. Zo creëren we samen een werkomgeving waarin medewerkers van Alliander hun werk goed kunnen doen en hun aandacht kunnen richten op de grote maatschappelijke opgave waar de organisatie voor staat.

Het vaste HEYDAY-team voor Alliander bestaat inmiddels uit 65 professionals. Zij worden ondersteund met tijdelijke capaciteit vanuit Bonder en Sparq en door projectleiders van Draaijer. Marco Noort, klantmanager namens HEYDAY voor Alliander, is vanaf de start bij de samenwerking betrokken: “Als ik kijk naar waar we vijf jaar geleden begonnen en waar we nu staan, is er ongelooflijk veel veranderd. Alliander is hard gegroeid vanwege de enorme opgave in de energietransitie. Onze dienstverlening is daarin steeds meegegroeid. Dat lukt alleen als je elkaar goed kent, open samenwerkt en ook in een complexe omgeving de verbinding blijft zoeken. Na vijf jaar zit er nog volop energie in onze samenwerking. Daar ben ik trots op.”

De kracht van de keten

Vanaf de start is bewust geïnvesteerd in de samenwerking tussen Alliander Facilities, HEYDAY en de verschillende ketenpartners. Dat heeft geleid tot een stevig netwerk van partijen die ieder vanuit hun eigen expertise bijdragen aan dezelfde facilitaire ambitie. Wij werken samen met de andere ketenpartners van Alliander Facilities: Nsecure, Coare, Croonwolter&dros (tot 2026 Haskoning & Exploitatie Partners). Voor de uitvoering van de soft services werkt HEYDAY intensief samen met Asito, Hutten, Care & Cooking, CupXchange, Lyreco, Maas, Donker Groep, TopMovers én PPN.

Heldere verantwoordelijkheden en korte lijnen zorgen ervoor dat expertise bij elkaar komt en er grip blijft op de dienstverlening. Of, om in energietermen te blijven: de kracht zit niet alleen in de afzonderlijke schakels, maar vooral in de verbinding ertussen.

Van fundament naar vooruitgang

De samenwerking begon in augustus 2021, midden in de coronaperiode. Een bijzondere uitgangspositie, waarin veel aandacht is besteed aan het organiseren van de samenwerking en het maken van heldere afspraken over rollen en verantwoordelijkheden.

Vijf jaar later staat er een stevig fundament. Dat geeft ruimte om vooruit te kijken. Want de energietransitie gaat door, Alliander blijft zich ontwikkelen en ook de behoeften van medewerkers en de werkomgeving veranderen. De ervaring die we samen hebben opgebouwd helpt om nieuwe ontwikkelingen sneller te doorgronden, gericht keuzes te maken en de dienstverlening daarop aan te passen.

Vol energie verder

Vijf jaar partnership is een mooi moment om stil te staan bij wat samen is opgebouwd. En vooral bij de mensen die daar iedere dag aan bijdragen: de collega’s van Alliander Facilities, HEYDAY en alle betrokken ketenpartners.

Terwijl Alliander werkt aan de energietoekomst van Nederland, blijven wij werken aan een facilitaire organisatie die deze ontwikkeling ondersteunt. De verbinding staat. Het fundament is stevig. En er is volop energie om samen verder te bouwen. Op naar de toekomst!

Lisa Hagoort

Lisa Hagoort is Marketing Business Partner van HEYDAY en verantwoordelijk voor de volledige marketing-, branding- en PR-strategie. Ze gelooft in de kracht van verhalen die raken, verbinden en iets in beweging zetten. Met oog voor detail en gevoel voor timing zet ze anderen graag in het zonnetje – of dat nu collega’s, klanten of vakgenoten zijn. Altijd met als doel om de impact van facility management zichtbaar en voelbaar te maken.

Facilitaire modellen in Nederland

Benieuwd naar de alle vormen van uitbesteden? Ontdek alle facilitaire modellen en hun kenmerken in dit whitepaper.

Klaar om de volgende stap te zetten?

Overweeg je facility management uit te besteden? Ontdek welke vorm van regie past bij jouw organisatie en ambities.

Contact